Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
H & S Bike Discount GmbH
Konrad-Zuse-Str. 20
53501 Grafschaft
Deutschland
E-Mail: info@bike-discount.de
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
1. Zugriffsdaten und Hosting
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.
1.1 Hosting
Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden teilweise durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbracht. Soweit im Rahmen der vorliegenden Datenschutzerklärung nichts anderes erläutert wird, werden alle Zugriffsdaten sowie alle Daten, die in dafür vorgesehenen Formularen auf dieser Webseite erhoben werden, auf ihren Servern verarbeitet. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.
1.2 Content Delivery Network
Zum Zwecke einer kürzeren Ladezeit setzen wir bei einigen Angeboten ein sogenanntes Content Delivery Network („CDN") ein. Bei diesem Dienst werden Inhalte, z.B. große Mediendateien, über regional verteilte Server externer CDN-Dienstleister ausgeliefert. Daher werden auf den Servern der Dienstleister Zugriffsdaten verarbeitet. Unsere Dienstleister sind im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig.
Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in Ländern außerhalb der EU und des EWR. Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.
2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und zur Kontaktaufnahme
2.1 Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung
Zum Zwecke der Vertragsabwicklung (inkl. Anfragen zu und Abwicklung von ggf. bestehenden Gewährleistungs- und Leistungsstörungsansprüchen sowie etwaiger gesetzlicher Aktualisierungspflichten) gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erheben wir personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung benötigen und wir ohne deren Angabe die Bestellung nicht versenden können.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO gelöscht.
2.2 Kundenkonto
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, indem Sie sich für die Eröffnung eines Kundenkontos entscheiden, verwenden wir Ihre Daten zum Zwecke der Kundenkontoeröffnung sowie zur Speicherung Ihrer Daten für weitere zukünftige Bestellungen auf unserer Webseite. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich.
2.3 Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kundenkommunikation erheben wir zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht.
3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung
Zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO geben wir Ihre Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist.
Unsere Versanddienstleister:
- DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn
- DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg
- DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn
4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung
4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung
Je nach ausgewählter Zahlungsart geben wir die für die Abwicklung der Zahlungstransaktion notwendigen Daten an unsere technischen Dienstleister, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig sind, oder an die beauftragten Kreditinstitute weiter, soweit dies zur Abwicklung der Zahlung erforderlich ist. Dies dient der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention
Gegebenenfalls geben wir unseren Dienstleistern weitere Daten zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer berechtigten Interessen an unserer Absicherung gegen Betrug.
5. Werbung per E-Mail
5.1 E-Mail-Newsletter mit Anmeldung
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter.
6. Cookies und weitere Technologien
6.1 Allgemeine Informationen
Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Technologien einschließlich sogenannter Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder gelöscht (Sitzungs-Cookies), andere verbleiben auf Ihrem Endgerät (persistente Cookies).
Die Cookie-Einstellungen für Ihren Browser finden Sie unter den folgenden Links: Microsoft Edge / Safari / Chrome / Firefox
6.2 Consent Management (Usercentrics)
Auf unserer Webseite setzen wir die Usercentrics Consent Management Plattform ein, um Sie über die Cookies und anderen Technologien zu informieren sowie Ihre Einwilligung einzuholen und zu dokumentieren. Dies ist gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung erforderlich. Anbieter: Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München.
7. Google-Dienste
Wir verwenden Dienste der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, darunter:
- Google Analytics: Webseitenanalyse mittels pseudonymisierter Nutzungsprofile.
- Google Ads: Conversion Tracking zur Messung der Werbewirksamkeit.
- Google Tag Manager: Verwaltung von Codes und Diensten auf unserer Webseite.
- YouTube Video Plugin: Einbindung von Videos im erweiterten Datenschutzmodus.
Die erhobenen Daten werden ggf. an Server der Google LLC, USA übertragen. Die Zusammenarbeit stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.
8. Social Media
Wir unterhalten Onlinepräsenzen auf folgenden Plattformen: Facebook, Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.), X (Twitter International Unlimited Company), YouTube (Google Ireland Ltd.), Pinterest (Pinterest Europe Ltd.), LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company) sowie Xing (New Work SE).
Bei Besuch unserer Onlinepräsenzen werden Ihre Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke automatisch erhoben und verarbeitet. Details entnehmen Sie den jeweiligen Datenschutzhinweisen der Anbieter.
10. Ihre Rechte
Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:
- Art. 15 DSGVO: Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten
- Art. 16 DSGVO: Berichtigung unrichtiger Daten
- Art. 17 DSGVO: Löschung Ihrer gespeicherten Daten
- Art. 18 DSGVO: Einschränkung der Datenverarbeitung
- Art. 20 DSGVO: Datenübertragbarkeit
- Art. 77 DSGVO: Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Widerspruchsrecht
Soweit wir personenbezogene Daten auf Basis berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
Kontakt Datenschutz
Konrad-Zuse-Str. 20
53501 Grafschaft
Deutschland
E-Mail: datenschutz@bike-discount.de
11. Sonstiges
In seltenen Fällen kann es zur Weitergabe eines Schadenfalles an unseren Versicherungspartner kommen. Die Datenübermittlung geschieht zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.